FAQ

ご宿泊に関してよくお尋ねいただくご質問です。お問い合わせの前にご一読ください。

ご利用について

当日の予約はできますか?

当日の空室状況によりお受けいたします。
TEL 093-551-8282 または宿泊プランよりご予約ください。

インターネットでの予約はできますか?

ご予約は可能です。インターネット予約システムにないプランや期間のお問い合わせは、TEL:093-551-8282またはこちらよりお問い合わせください。

インターネット予約システムで申し込んだ予約の確認・キャンセルはできますか?

はい、こちらよりご確認いただけます。

キャンセルはできますか?

ご到着日の前々日までにご連絡をお願いいたします。前日(20%)、当日(80%)、不泊(100%)の場合はキャンセル料を申し受けますのであらかじめご了承ください。その他の場合は、お問い合わせください。
※ ご予約の宿泊プランの内容や時期、契約人数(一般予約、団体予約)などによりキャンセル規定が異なる場合がございます。詳しくはご予約プランをご確認いただくか、フロントまでお問い合わせください。

キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちは基本的に承っておりません。その都度でのご案内となりますのでご了承ください。

チェックイン時間は遅れても大丈夫ですか?

20:00を超える場合はご連絡をお願いいたします。また、通常のチェックインは15:00(プランによって異なります)からとなります。

宿泊時の駐車場は有料ですか?

ご宿泊のお客様には、普通車1台1泊700円にてご利用いただけます。先着順です。
満車の場合は近隣の駐車場を案内させていただきます。

パンフレットはありますか?

パンフレットはこちらよりダウンロードください。

宿泊プランについて

利用したいと思う宿泊プランの中に使いたい客室のタイプがありません。客室を変更することはできますか?

プラン名とご希望のお部屋タイプをお教えください。空室状況を確認のうえ料金のご相談をさせていただきます。
TEL 093-551-8282 またはこちらよりお問い合わせください。

お部屋のタイプ、階数を指定することはできますか?

お部屋のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

客室について

インターネットの接続はできますか?

全館でWiFiをご利用いただけます。お手持ちのスマートフォン、PC、タブレット端末などのWi-Fi接続が可能でございます。ぜひ様々なシーンにお役立てくださいませ。

パソコンを借りることはできますか?

ラップトップパソコンを1泊1,030円で貸出しを行っています。(先着順)フロントまでご相談ください。

喫煙室のリクエストは出来ますか?

はい、ご予約の際にお申し付けください。ただしいずれも客室数に限りがございますのであらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカードは利用できますか?

アメリカン・エクスプレス、ダイナースクラブ、VISA、Master、JCB、楽天KC、DC、UC、SAISON等がご利用いただけます。そのほか外国からのお客様が自国通貨(カード発行国通貨)でカード決済できるサービスもございます。(VISA,Master)